Organisations

Dans un contexte de transformations rapides et de maîtrise des coûts, l'ajustement des organisations est crucial tant pour les structures publiques que privées. Argain Consulting Innovation vous accompagne dans la mise en place de modèles organisationnels efficients et l'optimisation de votre performance.

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Quels sont les enjeux de la gouvernance des organisations ?

Diagnostiquer et structurer l'organisation Voir plus

Définir et gérer la valeur métier Voir plus

Formaliser et optimiser les processus Voir plus

Diagnostiquer et structurer l'organisation

Définition de l'ambition

Réalisation de l'état des lieux

Rationalisation de la cible

Définition de la trajectoire

Une structure organisationnelle alignée sur les enjeux et contraintes de l’entreprise est la principale clé d’un succès durable, au bénéfice de chacune des parties prenantes.
Une vision objective de la capacité d’une organisation à atteindre ces enjeux est la première étape d’une prise de conscience nécessaire au passage à l’action. Elle fournit une référence à partager, un cap à atteindre, ensemble.
Une feuille de route raisonnée, planifiée selon des horizons temporels réalistes, prenant en compte les potentiels de valeur et les complexités de mise en œuvre, est un outil idéal de transformation et de fédération des équipes autour d’objectifs communs.

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Définir et gérer la valeur métier

Optimisation des interfaces avec les métiers

Partage des enjeux stratégiques et opérationnels

Revue des initiatives et priorisation

Alignement des moyens

Aligner les initiatives et projets sur les objectifs stratégiques garantit une cohérence globale et maximise l'impact des efforts déployés.
Avec une vision claire de la valeur ajoutée de chaque activité, la prise de décision est éclairée et les priorités sont objectives et compréhensibles. Ainsi, les ressources sont concentrées sur les initiatives à plus forte valeur ajoutée, optimisant la rentabilité.
En évaluant objectivement chaque activité, récurrente ou exceptionnelle, par rapport aux objectifs de l'entreprise, nous nous assurons que toutes les actions contribuent efficacement à la croissance et à la compétitivité de l'organisation.

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Formaliser et optimiser les processus

Cartographie des processus _

Description du système de management

Formalisation et optimisation des processus

Déploiement de l'amélioration continue

Optimiser les processus internes est essentiel pour améliorer l'efficacité opérationnelle. En identifiant les redondances et inefficacités, l'entreprise peut rationaliser ses opérations et réduire ses coûts.
Une analyse approfondie des processus en place permet de cibler les points de friction et de mettre en œuvre des améliorations continues. Cela garantit non seulement une meilleure qualité et conformité aux normes, mais aussi une flexibilité accrue pour s'adapter aux évolutions du marché, et un meilleur confort pour chacun des acteurs.
La mise en place de processus bien définis et pilotés permet de transformer ces optimisations en avantages opérationnels durables.

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Capitaliser et déployer la connaissance Voir plus

Optimiser et gérer efficacement les services Voir plus

Analyser et développer sa performance Voir plus

Capitaliser et déployer la connaissance

Structuration du référentiel des compétences

Optimisation du process de capitalisation des connaissances

Innovation au service de la connaissance

La gestion efficace des connaissances est un atout majeur pour stimuler l'innovation et assurer la continuité des activités.
En centralisant et partageant les savoirs, l'entreprise minimise les risques de perte de compétences critiques. Cette approche renforce les capacités internes et favorise le développement professionnel des employés.
Une stratégie bien structurée de capitalisation des connaissances, prenant en compte l’émergence de nouvelles approches, notamment grâce à l’intelligence artificielle, crée une culture de l'apprentissage continu, où les innovations et meilleures pratiques sont rapidement diffusées.

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Optimiser et gérer efficacement les services

Définition des structures de coût

Gestion des contrats et relations partenaires

Pilotage de la capacité à faire

Une gestion rigoureuse des moyens opérationnels et financiers est essentielle pour la transparence et l'optimisation des ressources. Une vision objective des moyens engagés, financiers ou autres, permet de cibler les investissements les plus rentables, maximisant le retour sur investissement.
En qualifiant précisément et en suivant les ressources et les dépenses, l'entreprise peut réduire les risques financiers et opérationnels et prendre des décisions plus éclairées.
De plus, une maîtrise efficace du sourcing permet d'identifier les périmètres d'externalisation appropriés et de nouer des partenariats à valeur ajoutée. Le rapport coûts/bénéfices est maximisé et l'entreprise se concentre sur son cœur de métier, tout en garantissant une flexibilité accrue.

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Analyser et développer sa performance

Structuration de la scorecard de suivi de performance

Optimisation du processus de reporting

Analyse de la valeur et des impacts sur l'organisation

Restitution et aide à la décision

Optimiser la performance d’une organisation implique d’avoir posé et partagé une définition objective de celle-ci, et de se doter des moyens nécessaires à sa mesure et au pilotage de son amélioration.
Ainsi, les dispositifs de gouvernance doivent intégrer de façon permanente des pratiques de reporting, d’analyse d’écarts et d’amélioration continue, mais doivent également œuvrer, pédagogiquement, à l’éclairage de chacun quant à sa contribution à la performance globale, selon les leviers sur lesquels il peut agir.
Si la performance d’une organisation s’entend au niveau d’un système global, c’est bien l’animation de l’effort collectif qui constitue le plus sûr moyen de la faire progresser, en alignement avec les enjeux stratégiques.

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Argain Consulting Innovation développe ses expertises autour de 4 piliers d’une organisation efficiente

01/04

Une identité définie et partagée

Essentialisation d’une ambition « raison d’être », alignement des objectifs, formalisation d’une offre de services, gestion de la communication interne et externe

Un engagement maîtrisé et agile

Gestion de la relation avec les parties prenantes, pilotage de la performance, analyse de la valeur métier, modèles de gouvernance

Des savoir-faire capitalisés et optimisés

Excellence opérationnelle, gestion de la connaissance, maîtrise des référentiels, amélioration continue, répartition des responsabilités

Des moyens adaptés et pilotés

Maîtrise du sourcing, gestion des compétences, management des opérations, pilotage économique, description des rôles et missions

Découvrez nos projets

Quelques exemples de projets

Accompagnement des offres de services aux utilisateurs Voir plus

Gestion des questions de cybersécurité Voir plus

Changement de contrat d'infogérance Voir plus

Accompagnement des offres de services aux utilisateurs

Argain Consulting Innovation accompagne la SNCF sur de nombreuses offres de services aux utilisateurs, de la conception au suivi en production, l’accompagnement des utilisateurs ainsi que la communication autour de la vie de ces services.

"La réactivité, la flexibilité et le professionnalisme des collaborateurs représentent un atout majeur dans la réussite de nos projets dont le chemin n’est pas toujours une belle ligne droite.
Mais avant tout la transparence et la sincérité des échanges nous mènent ensemble au bout de ces projets avec plaisir et satisfaction." - Responsable du Pôle Offres Devices

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Gestion des questions de cybersécurité

Argain Consulting Innovation accompagne la Ville de Quimper dans sa réflexion pour adapter l'organisation à une meilleure gestion des questions de cybersécurité.

"Argain Consulting Innovation nous a apporté toute la méthode, les outils et l’analyse nécessaires à cette évolution. L’écoute du consultant et la qualité des livrables nous ont permis de mener à bien efficacement la réflexion, en identifiant clairement les points faibles et les axes d’amélioration. La méthode a permis une participation active des équipes et leur adhésion à la démarche, le tout dans un délai contraint."- Directeur des Systèmes d’Information

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Changement de contrat d'infogérance

Argain Consulting Innovation a accompagné EDF sur le changement de contrat d’infogérance avec une transformation managériale ainsi qu'un changement d’outillage.

"L’expérience des consultants nous a été précieuse d’abord pour travailler avec les titulaires sortants pour préparer la transition et anticiper les points difficiles, puis pendant la phase de transition pour finaliser les éléments financiers et opérationnels du contrat et enfin pendant la période probatoire pour valider et affiner leur mise en place effective. Nous avons ainsi pu nous concentrer sur le respect des délais, l’organisation du pilotage de notre contrat et surtout le maintien de la qualité du service délivré à nos utilisateurs pendant toute la période de transition. Le marché est maintenant entré dans sa phase nominale." - Pilote de Contrat – Projet Transition du marché AGIL’IT

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