Quels sont les enjeux de la gouvernance des organisations ?
Définir et gérer la valeur métier Voir plus
Formaliser et optimiser les processus Voir plus
Diagnostiquer et structurer l'organisation
- Une structure organisationnelle alignée sur les enjeux et contraintes de l’entreprise est la principale clé d’un succès durable, au bénéfice de chacune des parties prenantes.
- Une vision objective de la capacité d’une organisation à atteindre ces enjeux est la première étape d’une prise de conscience nécessaire au passage à l’action. Elle fournit une référence à partager, un cap à atteindre, ensemble.
- Une feuille de route raisonnée, planifiée selon des horizons temporels réalistes, prenant en compte les potentiels de valeur et les complexités de mise en œuvre, est un outil idéal de transformation et de fédération des équipes autour d’objectifs communs.
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Contactez-nousDéfinir et gérer la valeur métier
- Aligner les initiatives et projets sur les objectifs stratégiques garantit une cohérence globale et maximise l'impact des efforts déployés.
- Avec une vision claire de la valeur ajoutée de chaque activité, la prise de décision est éclairée et les priorités sont objectives et compréhensibles. Ainsi, les ressources sont concentrées sur les initiatives à plus forte valeur ajoutée, optimisant la rentabilité.
- En évaluant objectivement chaque activité, récurrente ou exceptionnelle, par rapport aux objectifs de l'entreprise, nous nous assurons que toutes les actions contribuent efficacement à la croissance et à la compétitivité de l'organisation.
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Contactez-nousFormaliser et optimiser les processus
- Optimiser les processus internes est essentiel pour améliorer l'efficacité opérationnelle. En identifiant les redondances et inefficacités, l'entreprise peut rationaliser ses opérations et réduire ses coûts.
- Une analyse approfondie des processus en place permet de cibler les points de friction et de mettre en œuvre des améliorations continues. Cela garantit non seulement une meilleure qualité et conformité aux normes, mais aussi une flexibilité accrue pour s'adapter aux évolutions du marché, et un meilleur confort pour chacun des acteurs.
- La mise en place de processus bien définis et pilotés permet de transformer ces optimisations en avantages opérationnels durables.
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Contactez-nousOptimiser et gérer efficacement les services Voir plus
Analyser et développer sa performance Voir plus
Capitaliser et déployer la connaissance
- La gestion efficace des connaissances est un atout majeur pour stimuler l'innovation et assurer la continuité des activités.
- En centralisant et partageant les savoirs, l'entreprise minimise les risques de perte de compétences critiques. Cette approche renforce les capacités internes et favorise le développement professionnel des employés.
- Une stratégie bien structurée de capitalisation des connaissances, prenant en compte l’émergence de nouvelles approches, notamment grâce à l’intelligence artificielle, crée une culture de l'apprentissage continu, où les innovations et meilleures pratiques sont rapidement diffusées.
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Contactez-nousOptimiser et gérer efficacement les services
- Une gestion rigoureuse des moyens opérationnels et financiers est essentielle pour la transparence et l'optimisation des ressources. Une vision objective des moyens engagés, financiers ou autres, permet de cibler les investissements les plus rentables, maximisant le retour sur investissement.
- En qualifiant précisément et en suivant les ressources et les dépenses, l'entreprise peut réduire les risques financiers et opérationnels et prendre des décisions plus éclairées.
- De plus, une maîtrise efficace du sourcing permet d'identifier les périmètres d'externalisation appropriés et de nouer des partenariats à valeur ajoutée. Le rapport coûts/bénéfices est maximisé et l'entreprise se concentre sur son cœur de métier, tout en garantissant une flexibilité accrue.
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Contactez-nousAnalyser et développer sa performance
- Optimiser la performance d’une organisation implique d’avoir posé et partagé une définition objective de celle-ci, et de se doter des moyens nécessaires à sa mesure et au pilotage de son amélioration.
- Ainsi, les dispositifs de gouvernance doivent intégrer de façon permanente des pratiques de reporting, d’analyse d’écarts et d’amélioration continue, mais doivent également œuvrer, pédagogiquement, à l’éclairage de chacun quant à sa contribution à la performance globale, selon les leviers sur lesquels il peut agir.
- Si la performance d’une organisation s’entend au niveau d’un système global, c’est bien l’animation de l’effort collectif qui constitue le plus sûr moyen de la faire progresser, en alignement avec les enjeux stratégiques.
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Contactez-nousUne identité définie et partagée
Essentialisation d’une ambition « raison d’être », alignement des objectifs, formalisation d’une offre de services, gestion de la communication interne et externe
Un engagement maîtrisé et agile
Gestion de la relation avec les parties prenantes, pilotage de la performance, analyse de la valeur métier, modèles de gouvernance
Des savoir-faire capitalisés et optimisés
Excellence opérationnelle, gestion de la connaissance, maîtrise des référentiels, amélioration continue, répartition des responsabilités
Des moyens adaptés et pilotés
Maîtrise du sourcing, gestion des compétences, management des opérations, pilotage économique, description des rôles et missions
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Quelques exemples de projets
Accompagnement des offres de services aux utilisateurs
Argain Consulting Innovation accompagne la SNCF sur de nombreuses offres de services aux utilisateurs, de la conception au suivi en production, l’accompagnement des utilisateurs ainsi que la communication autour de la vie de ces services. | "La réactivité, la flexibilité et le professionnalisme des collaborateurs représentent un atout majeur dans la réussite de nos projets dont le chemin n’est pas toujours une belle ligne droite. Mais avant tout la transparence et la sincérité des échanges nous mènent ensemble au bout de ces projets avec plaisir et satisfaction." - Responsable du Pôle Offres Devices |
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Contactez-nousGestion des questions de cybersécurité
Argain Consulting Innovation accompagne la Ville de Quimper dans sa réflexion pour adapter l'organisation à une meilleure gestion des questions de cybersécurité. | "Argain Consulting Innovation nous a apporté toute la méthode, les outils et l’analyse nécessaires à cette évolution. L’écoute du consultant et la qualité des livrables nous ont permis de mener à bien efficacement la réflexion, en identifiant clairement les points faibles et les axes d’amélioration. La méthode a permis une participation active des équipes et leur adhésion à la démarche, le tout dans un délai contraint."- Directeur des Systèmes d’Information |
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Contactez-nousChangement de contrat d'infogérance
Argain Consulting Innovation a accompagné EDF sur le changement de contrat d’infogérance avec une transformation managériale ainsi qu'un changement d’outillage. | "L’expérience des consultants nous a été précieuse d’abord pour travailler avec les titulaires sortants pour préparer la transition et anticiper les points difficiles, puis pendant la phase de transition pour finaliser les éléments financiers et opérationnels du contrat et enfin pendant la période probatoire pour valider et affiner leur mise en place effective. Nous avons ainsi pu nous concentrer sur le respect des délais, l’organisation du pilotage de notre contrat et surtout le maintien de la qualité du service délivré à nos utilisateurs pendant toute la période de transition. Le marché est maintenant entré dans sa phase nominale." - Pilote de Contrat – Projet Transition du marché AGIL’IT |
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